ウェブサイト運営の効果測定に必要な指標

ウェブサイトの運営において、どれだけの効果が出ているかを知ることは非常に重要です。そのためには、Googleアナリティクスなどの分析ツールを使って、いくつかの指標を把握する必要があります。

1. 表示回数

表示回数は、ページが何回表示されたかを示す指標です。例えば、あるページが「500回表示された」とした場合、そのページは500回開かれたことになります。ユーザーが同じページを何度も開けば、その回数分が加算されます。つまり、表示回数は、ユーザー数とは別にカウントされます。

例:

ページA: 500回表示
ページB: 1,200回表示

2. アクティブユーザー

アクティブユーザーは、一定期間にサイトやアプリを訪れたユーザーの数を指します。例えば、1ヶ月間に「300人のアクティブユーザー」が訪問した場合、その300人は実際にサイトを訪れたユニークユーザーの数です。

例:

日別アクティブユーザー（DAU）: 50人
月別アクティブユーザー（MAU）: 300人

3. アクティブユーザーあたりのビュー

アクティブユーザー1人あたりが閲覧したページの数です。例えば、300人のアクティブユーザーが合計で1,500ページを閲覧した場合、アクティブユーザーあたりのビューは「5ページ」となります。

計算例:

合計表示回数: 1,500回
アクティブユーザー数: 300人
アクティブユーザーあたりのビュー: 1,500 ÷ 300 = 5ページ

4. アクティブユーザーあたりの平均エンゲージメント時間

アクティブユーザー1人あたりがサイトで過ごした平均時間を示します。例えば、300人のアクティブユーザーが合計で15,000分を費やした場合、アクティブユーザーあたりのエンゲージメント時間は「50分」になります。

計算例:

合計エンゲージメント時間: 15,000分
アクティブユーザー数: 300人
アクティブユーザーあたりの平均エンゲージメント時間: 15,000 ÷ 300 = 50分

5. イベント数

サイト内でユーザーが行ったアクション（クリック、フォーム送信、動画再生など）の回数です。例えば、イベントが「2,000回」トラッキングされている場合、ユーザーはサイト内で2,000回のアクションを行ったことになります。

例:

クリック数: 1,000回
フォーム送信: 500回
動画再生: 500回
合計イベント数: 2,000回

6. キーイベント

特に重要なアクション（購入、登録など）をカウントする指標です。オンラインショップで「100回の購入」があった場合、その「100回の購入」がキーイベントとしてカウントされます。

例:

購入イベント: 100回
登録イベント: 50回

7. 合計収益

サイトで得た売上の合計金額を指します。オンラインショップで「売上が10万円」だった場合、その金額が「合計収益」として表示されます。

例:

オンラインショップの売上: 100,000円
広告収益: 20,000円
合計収益: 120,000円

これらの数値を元に分析することで、どのコンテンツが人気があるのか、ユーザーがどれだけ関与しているのか、そしてビジネスの成果がどれくらい出ているのかを把握できます。

新規ユーザー数とは？

「新規ユーザー数」は、指定した期間内に初めてサイトやアプリを訪れたユニークなユーザーの数を指します。これによって、どれだけ新しい訪問者がサイトに来ているかがわかります。

特徴:

新規ユーザー数は、その期間内で初めてサイトにアクセスしたユーザーだけがカウントされます。
すでに過去に訪問したことがあるユーザーは、新規ユーザーとしてカウントされません。

例:
もし、1ヶ月間に「100人の新規ユーザー」が訪れた場合、その100人はその1ヶ月間で初めて訪問したユーザーになります。

表示回数とユーザー数（アクティブユーザー）の違い

表示回数とユーザー数は、似ているようで異なる指標です。

表示回数: ページが何回表示されたかを示します。ユーザーが同じページを複数回開くと、表示回数が増えます。
ユーザー数: ユーザーが訪れた「ユニークな数」を示します。同じユーザーが何度もページを開いても、そのユーザーは1回としてカウントされます。

例:

表示回数: あるページが「500回表示された」とした場合、そのページが500回ロードされたことになります。
ユーザー数: そのページを訪れた「50人のユーザー」がいる場合、その50人がユニークユーザーとしてカウントされます。

「アクセス数」とは？

「アクセス数」とは、一般的にサイトやページへの訪問回数を指します。具体的には、表示回数（ページビュー）に相当します。

ただし、表示回数とユーザー数（ユニークユーザー数）の両方を合わせて「アクセス数」と呼ぶこともありますが、厳密には以下のように区別されます。

表示回数（ページビュー）: ページが何回表示されたかを示す数値。1人のユーザーが同じページを複数回訪問した場合、その回数もカウントされます。
ユーザー数（ユニークユーザー数）: サイトを訪れたユニークなユーザーの数。同じユーザーが何回訪問しても、1回としてカウントされます。

例:

表示回数（ページビュー）: サイトに「1,000回アクセスがあった」とすると、そのページは1,000回表示されたことになります。1人のユーザーが何度も訪問しても、回数分カウントされます。
ユニークユーザー数: 1,000人のユーザーが訪問した場合、そのサイトにアクセスしたユニークなユーザー数は1,000人です。

これらの指標を把握し、サイトのパフォーマンスを評価することで、マーケティング戦略を効果的に最適化できます。